Bu sözleşme, kullanıcının ödeme ekranında sağlayıcı bilgilerini, hizmeti, toplam bedeli ve onay kutularını görüp ödeme yükümlülüğünü açıkça kabul etmesiyle elektronik ortamda kurulur.
1. Taraflar
Sağlayıcı: Av. Murat Adar / Adar Hukuk Bürosu; Fındıkzade Kızılelma Caddesi No: 28, Daire: 2, Fatih / İstanbul
Merkez Mahallesi, 674. Sokak, No: 10, Nuhoğlu Apartmanı, Kat: 2, Daire: 10, Bağcılar / İstanbul; 0545 271 78 05; adarhukuk@yahoo.com; UETS [16590-95277-99302].
Tüketici/Kullanıcı: Siparişi oluşturarak ödeme işlemini tamamlayan kişidir.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, kullanıcının seçtiği dilekçe türü ve hazır cevaplarla düzenlenebilir bir Word dilekçe taslağının; uluslararası bölümde ayrıca yerel dilde talep veya şikâyet yazısı ile PDF çıktısının oluşturulması ve başarılı ödeme sonrasında indirilebilir belgenin erişime açılmasıdır. Kişisel bilgiler, dosya bilgileri ve eksik olay ayrıntıları açık alan olarak bırakılır; kullanıcı bunları Word'de tamamlar.
3. Bedel
Hizmetin vergiler dâhil toplam bedeli 19 TL, 1 EUR veya 1 USD olarak seçilebilir. Seçilen para biriminde sabit tutar tahsil edilir; kur dönüşümü uygulanmaz. Ödeme PayTR altyapısı üzerinden tek çekim olarak yapılır. Avukat incelemesi ve başvuru yönlendirmesi bu bedele dâhil değildir.
4. Sipariş ve ifa
Kullanıcı, ödeme öncesinde seçtiği dilekçe türünü, toplam bedeli ve Word belgesinde tamamlanacak açık alanlar bulunduğunu görür. Dilekçe önizlemesi sunulmaz. Ön bilgilendirmeyi ve bu sözleşmeyi okuyup onaylar, hizmetin hemen başlamasına ilişkin ayrı onayı verir ve ödeme aşamasındaki “Dilekçeni Al” düğmesine basar. Hizmet, güvenli ödeme bildirimi alındıktan sonra Word belgesinin erişime açılmasıyla ifa edilir.
5. Kullanıcının yükümlülükleri
Kullanıcı; durumuna uygun seçenekleri işaretlemekten, Word belgesindeki açık alanları doğru ve güncel bilgilerle tamamlamaktan, üçüncü kişilerin verilerini hukuka uygun kullanmaktan, metni kontrol edip imzalamaktan ve dilekçeyi doğru makama süresi içinde sunmaktan sorumludur. Platform resmî sisteme kullanıcı adına gönderim yapmaz.
6. Taslak niteliği ve sorumluluğun sınırı
Oluşturulan belge otomatik bir taslaktır; hukuki görüş, dava sonucu garantisi veya somut olaya özel avukatlık hizmeti değildir. Görev, yetki, süre, harç, dava şartı ve delil kuralları somut olaya göre değişebilir. Sağlayıcının emredici mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.
7. Cayma ve iade
Kullanıcı, dijital hizmetin ödeme sonrasında hemen başlamasını açıkça talep eder. Tam içeriğin anında açıldığı elektronik hizmet bakımından uygulanabilecek cayma hakkı istisnası konusunda ödeme öncesinde bilgilendirilir. Hizmetin hiç sunulmaması, teknik nedenle kalıcı olarak erişilememesi, mükerrer tahsilat veya emredici tüketici mevzuatından doğan haklar iptal ve iade politikasına göre değerlendirilir.
8. Kişisel veriler ve ödeme güvenliği
Kişisel veriler KVKK aydınlatma metninde açıklanan amaçlarla işlenir. Kart bilgileri PayTR ekranında işlenir ve DilekçeMatik tarafından saklanmaz. Sipariş, erişim ve ödeme doğrulama kayıtları hukuki yükümlülükler ve uyuşmazlıkların çözümü için gerekli süre boyunca tutulabilir.
9. Uyuşmazlıkların çözümü
Tüketici, ilgili parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; diğer hâllerde yetkili Tüketici Mahkemesine başvurabilir.