Dijital teslimat ve kargo koşulları
DilekçeMatik fiziksel ürün değil, çevrim içi dijital hizmet sunar.
Fiziksel ürün gönderimi ve kargo teslimatı yapılmaz. Satın alınan otomatik dilekçe, başarılı ödeme doğrulamasından sonra elektronik ortamda erişime açılır.
1. Teslimat yöntemi
PayTR tarafından başarılı ödeme bildirimi alındığında, tam dilekçe metni sipariş ekranında açılır. Kullanıcı tek düğmeyle düzenlenebilir Word ve Türkçe karakter uyumlu, A4 yazdırma düzenindeki PDF dosyasını ayrı ayrı indirebilir. Satın alınmış dosyalara aynı cihazdaki Dilekçelerim bölümünden yeniden erişilebilir.
2. Teslimat zamanı
Dijital teslimat normal koşullarda ödeme doğrulamasından hemen sonra gerçekleşir. Banka, PayTR bildirim akışı veya geçici teknik kesinti nedeniyle kısa bir gecikme oluşursa kullanıcı “Ödeme durumunu kontrol et” seçeneğiyle siparişini yeniden sorgulayabilir.
3. Kargo ve teslimat ücreti
Fiziksel gönderim yapılmadığı için kargo ücreti veya ayrıca teslimat bedeli alınmaz. Bir otomatik dilekçenin vergiler dâhil toplam satış bedeli ödeme ekranında gösterilen 49 TL'dir.
4. Teslimat sorunu
Ödeme başarılı olduğu hâlde tam metin açılmazsa aynı cihazda sipariş durumunu kontrol edin veya Dilekçelerim sayfasını açın. Sorun devam ederse sipariş numarası ve ödeme tarihiyle adarhukuk@yahoo.com adresine başvurun. Kart bilgilerinizi göndermeyin.
5. İptal ve iade
Mükerrer tahsilat, hizmetin teknik olarak hiç sunulamaması veya tam metne erişimin kalıcı biçimde sağlanamaması gibi durumlar iptal ve iade politikası kapsamında değerlendirilir.